WeSub
Komputronik
Wyzwanie i kontekst rynkowy
Cyfryzacja zakupów oraz rosnące oczekiwania klientów zmieniają sposób, w jaki konsumenci i firmy korzystają z technologii. Coraz więcej osób zamiast kupować urządzenia na własność, wybiera elastyczne rozwiązania oparte na subskrypcji.
Komputronik – jedna z największych sieci sprzedaży elektroniki w Polsce – dostrzegł ten trend i postanowił rozwinąć ofertę o model subskrypcyjny. Współpraca z WeSub miała na celu zwiększenie sprzedaży w tym modelu oraz zbudowanie know-how wewnątrz organizacji, które umożliwi dalszy rozwój usługi w kolejnych kanałach sprzedaży.
Założenia współpracy
Projekt rozpoczął się w kanale offline, obejmując sieć salonów Komputronik w całym kraju. Zespół WeSub opracował i wdrożył rozwiązanie pozwalające klientom Komputronika wynajmować sprzęt elektroniczny w formule subskrypcyjnej, zachowując prosty i intuicyjny proces sprzedaży.
Zakres współpracy obejmował m.in.:
- wdrożenie modelu subskrypcyjnego w sklepach stacjonarnych,
- szkolenia i warsztaty sprzedażowe dla handlowców Komputronika,
- materiały edukacyjne i marketingowe ułatwiające prezentację usługi klientom,
- bieżące wsparcie zespołów sprzedażowych – zarówno operacyjne, jak i doradcze,
- monitoring wyników i analizę efektywności wdrożenia w poszczególnych punktach sprzedaży.
Dzięki tym działaniom sprzedaż subskrypcyjna stała się integralną częścią oferty Komputronika, a doradcy w sklepach zyskali nowe narzędzie do zwiększania konwersji i wartości transakcji.
Rezultaty współpracy
Wspólne działania przełożyły się na stałą, wysoką dynamikę wzrostu. Porównując Q1–Q3 2024 do Q1–Q3 2025, liczba aktywowanych subskrypcji wzrosła aż o 253%, a wartość zawartych umów zwiększyła się w tym czasie o 197%. Potwierdza to rosnącą świadomość klientów i coraz lepsze wykorzystanie modelu przez doradców w sklepach. Od rozpoczęcia współpracy w 2023 roku liczba aktywowanych subskrypcji rosła w każdym kolejnym kwartale, osiągając rekordowy poziom w 2025 roku. To efekt nie tylko rosnącego popytu, ale przede wszystkim konsekwentnej pracy zespołów sprzedażowych i skutecznego wsparcia operacyjnego po stronie WeSub.
Czynniki sukcesu
Na imponujący wynik złożyło się kilka kluczowych elementów:
- Partnerskie podejście – współpraca oparta na wspólnym celu biznesowym, z naciskiem na wyniki i stałą komunikację operacyjną.
- Edukacja i motywacja handlowców – cykliczne szkolenia oraz warsztaty rozwijały kompetencje zespołów sprzedaży w zakresie prezentowania oferty subskrypcyjnej.
- Dane i analityka – monitorowanie liczby umów, wartości transakcji i efektywności w poszczególnych sklepach pozwalało na szybkie reagowanie i optymalizację procesów.
- Długofalowa strategia – projekt od początku zakładał rozwój w kolejnych kanałach, a współpraca offline jest fundamentem dla nadchodzącego wdrożenia online.
Kolejny krok: ekspansja online
Po sukcesie w kanale stacjonarnym WeSub i Komputronik przygotowują się do uruchomienia modelu subskrypcyjnego online.
Nowa integracja pozwoli klientom zawierać umowy w pełni cyfrowo – bezpośrednio na stronie Komputronika – przy zachowaniu prostoty, którą docenili w sklepach stacjonarnych.
Rozszerzenie projektu do e-commerce to naturalny kierunek rozwoju współpracy. Pozwoli on zwiększyć skalę sprzedaży i dotrzeć do nowych grup klientów, którzy preferują zakupy online, a jednocześnie oczekują nowoczesnych form finansowania technologii.
Współpraca Komputronik x WeSub to przykład skutecznej transformacji sprzedaży w kierunku nowoczesnych modeli finansowania.
Dzięki połączeniu wiedzy operacyjnej, szkoleniowej i analitycznej udało się w krótkim czasie osiągnąć niemal dwukrotny wzrost wartości umów i przygotować grunt pod dalszą ekspansję online.
Projekt pokazuje, że subskrypcja technologii może stać się realnym motorem wzrostu w branży retail – pod warunkiem, że stoi za nią partner, który potrafi połączyć strategię, dane i codzienne wsparcie sprzedaży.