Nous avons dépassé les 20 millions d’euros en abonnements. Ce n’est que le début – avec Mariusz, fondateur et CEO de WeSub 

Les derniers mois ont été exceptionnels pour WeSub. Nous avons de nombreuses raisons de célébrer- 

Il n’y a pas si longtemps, nous avons fêté notre 10 000e transaction réalisée, puis notre quatrième anniversaire, et maintenant un nouveau cap vient d’être franchi : la valeur totale des équipements couverts par abonnement a dépassé les 20 millions d’euros. Mais ce ne sont pas que des chiffres – ce sont des entreprises réelles, des besoins concrets et des besoins bien réels, et un changement de mentalité concernant la technologie dans le monde professionnel. C’était donc le moment idéal pour discuter avec Mariusz Szałagan, fondateur et CEO de WeSub de ses débuts, de sa vision de l’avenir, et surtout de pourquoi l’abonnement n’est pas une mode passagère, mais un véritable tournant. 

Mariusz, te souviens-tu du moment où l’idée de WeSub est née ? 

Oui, très clairement. Tout a commencé par une frustration personnelle – nous voulions avoir accès à du bon matériel sans devoir affronter les formalités administratives complexes du financement. C’était à la fin de 2018. Nous nous sommes inspirés du marché américain, où les abonnements croissaient beaucoup plus vite que les ventes classiques. On s’est dit : « pourquoi pas chez nous ? » En Pologne, il manquait des formes d’accès flexibles à de nombreux produits – et c’est ce qui a déclenché le projet. 

À quoi ressemblaient les débuts ? Que ressentais-tu en voyant le premier produit « loué » ? 

C’était comme voir son propre produit sur une étagère – mais en action, en mouvement. Chaque nouvelle étape symbolique – le premier ordinateur, les dix premiers contrats en abonnement, les dix premiers contrats mensuels, la première machine à café, les mille contrats mensuels – renforçait notre conviction que ce modèle avait du sens. Ces moments ont renforcé notre conviction dans le potentiel de cette idée à se déployer. 

 

Qu’est-ce qui a été le plus difficile au début ? 

Nous étions une niche. 9,5 personnes sur 10 disaient « non merci ». Et le ‘0,5’, c’était quelqu’un qui, au lieu de partir, a pris le temps de nous écouter. Nous avons dû construire le marché à partir de zéro – éduquer, expliquer, inspirer. Aujourd’hui, 3 personnes sur 10 nous écoutent, et les autres commencent à être convaincues. C’est le résultat de l’évolution des habitudes de consommation – et de notre détermination. 

Aujourd’hui, vous célébrez les 20 millions d’euros. Que représente ce chiffre ? 

Avant tout, c’est un signal que le modèle d’abonnement a été adopté. Les clients ne veulent plus forcément posséder – ils veulent utiliser. Et nous sommes arrivés au bon moment avec une offre qui répondait exactement à ce besoin. C’est pour nous la preuve que la vraie croissance est encore devant nous. L’abonnement n’est plus une curiosité – c’est devenu un standard dans l’approche moderne de la technologie. 

Ne recevez-vous que des ordinateurs portables et des téléphones ? 

Absolument pas. Des ordinateurs portables classiques et des machines à café, aux appareils EMS et fauteuils massants, jusqu’à l’équipement esthétique ou gastronomique. On nous demande souvent : « est-ce que ça aussi, c’est possible ? » Si c’est fonctionnel, premium et utile – la réponse est souvent « oui ». 

Pourquoi l’abonnement est-il l’avenir ? 

Parce que nous cherchons la commodité. Nous ne voulons pas nous inquiéter en cas de panne, de l’assurance ou du financement. On paie, on utilise, puis on échange si besoin. Et la technologie évolue très vite – le modèle de possession ne suit plus. L’abonnement est la réponse naturelle à cette accélération. 

Comment les entreprises réagissent-elles ? 

Elles ont changé leur façon de penser. Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises ne veulent plus acheter du matériel « pour toujours ». Elles en ont besoin pour pour un projet spécifique, d’un mois ou de six mois. Le leasing est trop long. L’achat est trop cher. L’abonnement offre de la flexibilité et permet une meilleure gestion du budget – c’est un véritable avantage concurrentiel. 

Où voyez-vous les perspectives de développement ? 

En Pologne, notre objectif est d’atteindre 5 % du marché de l’électronique grand public – soit au moins 2,5 milliards PLN par an. Mais nous voyons aussi un grand potentiel dans des secteurs comme la beauté, la médecine ou la gastronomie. Nous sommes déjà présents en France et en Suisse. Nous voulons devenir le leader de l’abonnement en Europe – et nous sommes sur la bonne voie.

                

 

Et l’équipe ? Qu’est-ce qui te rend le plus fier ? 

Le fait que tant de personnes, qui ont commencé chez nous sans expérience, prennent aujourd’hui des décisions clés. Parce qu’elles considèrent l’entreprise comme la leur. Et elles n’ont pas peur des débats constructifs. Cela montre que nous avons une culture saine – courageuse, responsable et ouverte au changement. 

As-tu une devise en tant que leader ? 

L’écoute – des gens, des clients, des partenaires. La flexibilité – car le marché change d’un jour à l’autre. Et l’humilité – il faut avoir le courage d’admettre qu’on ne sait pas tout. C’est la seule façon d’apprendre vraiment. 

Où trouves-tu ton énergie ? 

J’ai un rituel – tous les matins à 5 h, je vais courir. C’est le moment de mettre de l’ordre dans mes pensées et mes projets. Ce qui me motive, c’est de savoir que je suis au cœur d’un changement. Comme autrefois la location de voiture était une innovation, et est devenue la norme – il en sera de même pour l’électronique. Je veux faire partie de ce changement. 

Qu’as-tu appris en dirigeant WeSub ? 

Que la mission et la vision ne sont pas des slogans vides. Dans un environnement dynamique, on a besoin d’une boussole. De valeurs et d’une direction. Même si la route est sinueuse, il faut savoir où l’on va. 

À quoi ressemblerait ta journée idéale dans cinq ans ? 

Un jogging matinal, un café, des rapports en provenance de plusieurs pays. Puis – l’entrée sur un nouveau marché, où personne n’a encore implanté le modèle d’abonnement. J’aimerais que WeSub soit synonyme de qualité, d’envergure et d’audace à ouvrir de nouvelles voies. 

Pour conclure – que dirais-tu à toi-même juste avant de lancer WeSub ? 

Vise haut dès le départ. Fais confiance aux gens. Et n’aie pas peur du risque – c’est la seule voie vers le succès. Mieux vaut faire quelques erreurs que de rater sa chance.

Aujourd’hui, WeSub représente plus de 20 millions d’euros d’équipements qui, grâce à l’abonnement, transforment la manière dont les entreprises travaillent et se développent, en Pologne comme à l’étranger. Mais ce n’est que le début. Notre ambition est non seulement de faire évoluer ce modèle, mais aussi d’établir de nouveaux standards – flexibles, pratiques et tournés vers l’avenir. Car l’avenir, c’est l’usage, pas la possession. Et nous sommes en train de le construire.